Ещё лет 10 я не могла представить, что значительную часть своих покупок буду делать онлайн на маркетплейсах. Озон, ВБ, ЯМ изменили рынок, изменили бизнес офлайн-магазинов.

Чтобы купить колготки раньше я шла в магазин белья. Теперь иду на сайт, а потом вечером возле дома заберу. Посуда? Да мне проще заказать. Причем мне не всегда нравится то, что приходит, и иногда хочется пойти в "нормальный" магазин, но маркетплейсы подсадили на себя.

Закрылось много офлайн-магазинов. Кто сейчас за подгузниками ходит в детские магазины? А раньше ведь ходили. Офлайн-бизнесу стало сложнее. Конкурировать по ценам и ассортименту тяжело. Кто-то закрылся, кто-то перестроился.

Стало лучше или хуже? По-моему, всё же лучше. Но отмечу, что ассортимент в маркетплейсах довольно ограничен. При кажущемся разнообразии продавцы перепродают одно и то же. Та же мебель - только офлайн. А вот продукты уже иногда заказываю, плюс доставки выручают. Интернет всё поменял.

Один знакомый держал магазин подарков в центре города. Закрылся пару лет назад, не смог выдержать конкуренции. А кто-то, наоборот, переезжает на маркетплейсы и оттуда торгует.