Туристы доверились ИИ и заблудились в горах. Виновата нейросеть или туристы?

Искусственный интеллект внедряется в нашу жизнь всё активнее, направление туризма и путешествий не исключение. Стоит ли доверять ИИ в выборе путешествий, какие нюансы и что необходимо учитывать при использовании подобных сервисов?

Несколько недель назад были опубликованы результаты одного исследования, в котором говорится, что 59% опрошенных россиян (среди 2000 респондентов) хотели бы использовать искусственный интеллект для планирования путешествий.

Но пока ИИ набирает популярность, большинство опрошенных используют поисковые сервисы (67%), советы друзей (47%), тревел-агрегаторы (40%), социальные сети (33%), карты с отзывами (31%) и сайты с отзывами (30%).

Интересно, что услугами турагентства пользуются чуть меньше 24%. Доверяют блогерам 13%. А вот нейросетями пользуются чуть больше 10%, но 51% предполагают, что в будущем могут воспользоваться такими услугами.

Какие функции может выполнять туристический ИИ-агент

Поиск авиабилетов и отелей. В режиме реального времени платформа анализирует предложения сотен туристических агентств и выдаёт актуальные варианты.

Запросы должны быть чёткими, с подробностями. Чем точнее пожелания, тем лучше будет результат. Даже мелкие детали могут существенно повлиять на итоговую подборку. Пример запроса: «Отдых на море, три взрослых, один ребёнок, с 15 по 25 июля, бюджет не больше 150 000 рублей».

Подбор по интересам. Если вы обожаете музеи, любите гулять по паркам или мечтаете увидеть необычные архитектурные объекты, ИИ подберёт города и страны, где ваши интересы будут удовлетворены по максимуму.

Локальные нюансы. Некоторые платформы умеют учитывать специфику места, о которой знают только местные жители. Это могут быть скрытые от массового туриста места, сезонные особенности или даже тонкости этикета.

Перевод и фразы на языке страны. «Как пройти к вокзалу?», «Как оплатить проезд?» - можно сразу получить перевод фраз и транскрипцию.

Быстрые справки. Визовые правила, список документов, правила провоза багажа, всё это ИИ соберёт воедино.

Гибкость маршрута. Вы можете добавлять или убирать точки маршрута, менять транспорт, отели и другие параметры, система будет оперативно пересчитывать варианты.

Практические рекомендации. ИИ подскажет актуальные цены на продукты, порекомендует блюда местной кухни, поможет найти сувениры и даже подобрать гида.

Прогноз погоды. Система может предоставить прогноз на день, неделю или на месяц вперёд, а также присылать уведомления о погодных изменениях по выбранным параметрам.

Рекомендации

Но не смотря на все эти преимущества, доверять надо осторожно. А точнее проверять всю предоставленную информацию.

Иногда ИИ может выдать неактуальную информацию или ошибиться в деталях (например, указать неверные часы работы музея или устаревшие цены). Нейросеть не понимает тонких нюансов. Например, она может предложить отель с отличными отзывами, но в шумном районе, а вот это вам уже может не подходить.

Многие ИИ-ассистенты помогают с подбором вариантов, но не могут напрямую забронировать билеты или отель. Эту часть работы всё равно придётся делать самостоятельно.

Всегда проверяйте цены, расписание, условия бронирования на официальных сайтах. При подсчёте стоимости билетов и отеля, ИИ может не учесть налоги и сборы.

ИИ может выдавать информацию только по популярным местам и пропускать варианты бюджетные. Создавайте запросы по разным вариантам – эконом, комфорт, люкс. Так вы можете сравнить варианты маршрута, бюджета и другую информацию при разных сценариях.

Для виз и документов используйте только официальные источники: сайты МИД, посольств, авиакомпаний.

Для быстрой проверки информации, запрашивайте источники. Пример запроса: «Укажи, откуда ты берёшь цены и расписание» или «Дай ссылки на официальные сайты». Так вы сможете быстро перейти на сайты и проверить данные.

ИИ для путешествий – отличный помощник, который экономит массу времени. Соберёт со всех необходимых сайтов информацию, всё аккуратно разложит по пунктам, согласно условий отдыхающих. Но не надо забывать, что это только помощник, окончательное решение и проверка за вами.

В нашем городе опять технологическое чудо. К кассам самообслуживания все уже привыкли, но вот умные весы впервые поставили.

Едва только появились нейросети, все эти чаты гпт и прочий ИИ, сразу же пошел плач Ярославны в адрес копирайтеров, дизайнеров, программистов. Мол, скоро вы станете не нужны, вас заменит искусственный интеллект и так далее. Что там насчет программистов не знаю, все же мне кажется, что код без ошибок ИИ не напишет, он и тексты-то такие ляпает, что ой.

Насчет дизайнеров тоже сомнения. Потому что пока еще нейросетки грешат лишними конечностями, пальцами, головами и прочим. И требуется порой очень жесткий контроль со стороны человека, чтобы конечный результат был более-менее. Помню, раньше я обложки часа по два создавала, потому что нейросетка тупила так, что я готова была выкинуть комп на помойку как в том ролике.

А вот копирайтеры уже в некоторых местах пали жертвой якобы прогресса. В частности, одна из моих заказчиц известила, что ее компания массово переходит на написание текстов через ИИ. А там, на минуточку, заказчиками в основном являются медклиники, в большинстве своем - онкологические. И теперь я задаюсь вопросом: а что в головах у заказчиков, если они соглашаются на генерированные тексты?

Вообще я против и того, чтобы такие тексты писали мои братья-копирайтеры. Возможно, я старомодна, но мне кажется, что брать ответственность за статью о заболевании или медикаментах должен только тот, кто в этом реально разбирается - медик или фармацевт. Но такие специалисты конечно стоят дороже, чем нам платят за 1000 знаков. Поэтому я в основном не читаю о заболеваниях в сети. И вам крайне не рекомендую.

При этом я, любопытства ради, проверяла, как эта шайтан-машина тексты пишет. Не в области медицины, что я там пойму? А в более близких мне темах, в которых я точно разбираюсь. И там, не считая орфографических ошибок и огрехов с пунктуацией, столько ляпов - быстрее самой написать, чем это все править.

Но заказчикам и посредникам это не объяснить. Они воспринимают ИИ как инструмент существенного облегчения их труда и уменьшения затрат на контент. Сколько уже раз я получала технические задания, от которых прямо разит ИИ и правила их сама с точки зрения Яндекса и здравого смысла... А недавно мне еще стали правки присылать, которые тоже диктует нейросеть, якобы изучившая мои тексты. Якобы - потому что текст был о заборах, а среди правок претензии по поводу того, что тема бассейнов раскрыта недостаточно. Бассейнов в моем тексте не было вообще! Как, вероятно, и глаз у редактора, который эти правки прислал)

Люди часто не понимают, что на нынешней стадии развития нейросеть может только небольшую помощь оказывать, но не заменять специалиста с образованием и опытом. Ведь она даже не придерживается твердо одного мнения. Можно загрузить один и тот же текст, но в первом случае, например, попросить ИИ найти недочеты в соотношении с изначальным ТЗ. А во втором - попросить дать процент соответствия этому самому ТЗ. И при определенном характере запроса нейросетка может как "завалить" текст, так и признаться, что лучшего в жизни не встречала. Причем последовательно, ответ за ответом.

Я уж молчу про то, что поисковики в принципе не любят сгенерированные тексты и заказчики получают не просто бесполезный материал, но еще и улетают в теневой бан в лучшем случае. И все из-за мнимой экономии на живом копирайтере) Честно, удивляет это слепое доверие машине. Вот так вот и становится возможной катастрофа из "Терминатора")))

Радует, впрочем, что есть и другая категория. Есть заказчики, которые об ИИ и слышать не хотят. Их много, к счастью, так что без работы копирайтеры не останутся. А там и те, кто сейчас молится на нейросеть, подтянутся обратно. Это просто вопрос времени. Потому что ну не на том уровне искусственный интеллект, чтобы выполнять работу, во всяком случае, в отношении текстов, на уровне человека. Пусть даже с его помощью и книги пишут и, как я слышала, дипломы. Но синтетическая музыка тоже когда-то была популярна и где она теперь? А Бах и ныне тут.

Странно наблюдать, когда человек, всю жизнь олицетворявший технический прогресс, вдруг начинает говорить языком тревоги. Именно это произошло с создателем Microsoft в недавнем интервью - он прямо заявил, что скорость развития ИИ пугает его самого, и решать возникающие риски нужно уже сейчас, а не откладывать на потом.

По его словам, узкий круг людей, действительно понимающих реальную мощь современных нейросетей, испытывает настоящую тревогу. Вслух об этом почти никто не говорит - слишком много денег стоит на кону, чтобы портить репутацию отрасли пугающими прогнозами.

Толчком к откровенности стало то, насколько сильно последние разработки в сфере ИИ обогнали его собственные прогнозы. Добавила беспокойства и позиция индустрии, которая, по сути, проигнорировала случаи потери контроля над моделями и возможность использования технологий для создания опасных биологических веществ. По его оценке, компании сейчас просто мчатся вперед, надеясь на удачу.

За свою карьеру бизнесмен переживал сильное потрясение от технологий всего трижды - при знакомстве с графическим интерфейсом, при первом взгляде на ранний чат-бот и совсем недавно, когда изучил один из инструментов для написания кода на основе ИИ. Программирование он всегда считал своей сильной стороной, поэтому осознание того, что машина обошла его в этом деле, стало для него личным шоком.

По его мнению, нынешняя технологическая волна принципиально отличается от всех предыдущих - раньше новые технологии создавали больше рабочих мест, чем забирали, а сейчас массовые сокращения выглядят почти неизбежными. При этом крупные корпорации, включая его собственную, продолжают помогать бизнесу внедрять решения, заменяющие людей, просто следуя рыночной логике, которая не всегда идет на пользу обществу.

Среди мер защиты он предложил своеобразный налог на замену людей машинами и запрет на автоматизацию в профессиях, где переобучение сотрудников практически невозможно - например, в уходе за больными. Отдельно он затронул тему биологической безопасности, назвав нынешние добровольные меры регулирования недостаточными.

Честно говоря, меня во всей этой истории цепляет не столько сам прогноз, сколько то, кто его озвучивает. Одно дело - когда об опасностях ИИ предупреждают скептики или журналисты, и совсем другое - когда тревогу бьет человек, десятилетиями строивший технологическую индустрию и заработавший на ней состояние. Если уж он признает, что не понимает, куда все движется дальше, - это говорит само за себя. При этом верится с трудом, что бизнес добровольно притормозит внедрение ИИ ради интересов общества - слишком уж выгодно заменять людей машинами прямо сейчас.

Я последнее время часто вижу в интернете видео, которые сделаны с помощью ИИ. Причём некоторые из них уже выглядят настолько нормально, что не сразу понимаешь, что это вообще не настоящее видео.

Раньше такие ролики было легко узнать. У человека могли быть странные руки, лицо менялось, движения выглядели неестественно. Сейчас с этим намного лучше. Конечно, ошибки всё ещё бывают, но иногда видео выглядит вполне реально.

Особенно много таких роликов в соцсетях. Кто-то делает видео с выдуманными людьми, кто-то меняет внешность настоящего человека, а кто-то вообще создаёт целую сцену с нуля. Можно написать, что должно происходить в видео, и программа сама это сделает.

Мне кажется, для обычных людей это довольно интересно. Не нужно покупать камеру, искать место для съёмки и потом несколько часов всё монтировать. Захотел сделать какое-то видео для себя, придумал идею и попробовал.

Например, попадается ролик с каким-то человеком, и сначала думаешь, что он действительно где-то был и это сняли на камеру. А потом оказывается, что такого человека вообще не существует.

Ещё можно сделать видео, где известный человек говорит какую-нибудь фразу, хотя на самом деле он её никогда не говорил. Если человек не знает об ИИ и просто увидит такой ролик в интернете, он вполне может поверить.

Поэтому теперь я не всему сразу верю. Если видео выглядит слишком странно или в нём происходит что-то подозрительное, я лучше посмотрю, откуда оно вообще взялось.

Хотя для обычных видео ИИ мне нравится. Например, можно сделать красивый фон, придумать какую-нибудь сцену или просто попробовать что-то необычное. Не обязательно использовать это для чего-то серьёзного.

Мне вообще интересно наблюдать, как быстро всё меняется. Ещё недавно видео, сделанные ИИ, сразу выглядели ненастоящими. Сейчас некоторые приходится рассматривать внимательнее, чтобы найти ошибку.

Думаю, скоро такие видео будут попадаться ещё чаще, и мы просто привыкнем к ним. Только вот отличать настоящее от созданного ИИ, наверное, станет намного сложнее.

Чтобы поход прошёл успешно, важно не только выбрать направление маршрута, но и хорошо подготовиться. Важная информация для туристов. От аптечки и выбора гида до регистрации группы в МЧС.

Первым делом конечно же необходимо подготовить аптечку и чем маршрут сложнее, тем лекарств придётся брать больше, на все случаи жизни. Но старайтесь аптечку сделать компактней. Уберите лишние упаковки, но обязательно оставьте инструкции. Если есть такая возможность, замените стеклянную тару.

Составьте список лекарств, добавьте в него те лекарства, которые предназначены лично для вас, а также антисептики, средства для заживления ран, обезболивающие. Учтите препараты от аллергии. Возьмите обязательно жаропонижающие, от заболевания горла, для улучшения пищеварения.

Добавьте бинты, вату, пластыри, крем от солнца, средства от насекомых. В любом случае найдите в интернете пару сайтов с рекомендациями, сравните списки и выберите подходящее. Пересмотрите лекарства, которые у вас есть. Проверьте срок годности, не повреждена ли упаковка.

Выбираем гида

При выборе гида, обязательно уточните, есть ли у него аттестация для работы по вашему маршруту. Он должен хорошо знать местность, обеспечить безопасность, уметь действовать в экстренных ситуациях и оказывать первую помощь. Инструкторы также должны сообщать МЧС о начале и завершении похода.

Существует «Реестр инструкторов-проводников». В этом реестре можно выбрать тип маршрута, почитать подробно про походы и каждого инструктора.

Ссылка на реестр: https://www.economy.gov.ru/material/directions/turizm/reestry_turizm/provodnik/

Регистрация в МЧС

Перед походом обязательно зарегистрируйтесь в МЧС, это быстрая и бесплатная процедура, которая может в критических ситуациях пригодится. Спасатели будут знать где находится группа и в случае чего, смогут отправиться на поиски. Если туристический поход не такой уж и серьёзный, такая процедура всё равно может быть полезной. Если вдруг случится где-то ЧП или испортится погода, МЧС вас мгновенно об этом оповестит, даст рекомендации или же по необходимости эвакуирует.

В заявке необходимо указать подробную информацию про каждого участника, тип маршрута, дату похода. После похода обязательно сообщите о его завершении. Если поход организовывает фирма, уточните, подавали они информацию в МЧС или нет.

По ссылке ниже вы можете подать заявку на регистрацию:

https://forms.mchs.gov.ru/registration_tourist_groups/inform

Эти совсем несложные правила помогут сделать поход комфортным, а самое главное безопасным.

Я раньше вообще не понимала людей, которые говорят, что у них нет времени отдыхать. Казалось, ну как можно не найти хотя бы пару часов? А потом сама столкнулась с тем, что свободное время вроде есть, но нормально отдохнуть в него почему-то не получается.

Например, появляется выходной. Сначала думаешь, что наконец-то можно поспать подольше и никуда не торопиться. Потом вспоминаешь, что дома нужно убрать, закончилась еда, надо сходить в магазин, постирать вещи, ответить на сообщения. Ещё есть какие-то мелочи, которые откладывались всю неделю.И уже половина дня прошла.

После этого вроде можно наконец заняться собой, но появляется ощущение, что уже поздно что-то начинать. В итоге включаешь сериал, листаешь телефон, сидишь в соцсетях, а вечером понимаешь, что вроде весь день была дома, но отдохнувшей себя не чувствуешь.

У меня ещё бывает такое, что даже во время отдыха в голове сидит мысль о том, что я что-то должна сделать. Лежишь спокойно, смотришь фильм, а потом вспоминаешь про какую-нибудь мелочь. И всё, уже начинаешь думать не о фильме, а о том, когда этим заниматься.

Наверное, поэтому сейчас мне гораздо больше нравится, когда отдых заранее запланирован. Не обязательно куда-то ехать или тратить деньги. Иногда достаточно просто решить, что сегодня я ничего не планирую после определённого времени.

Потому что если оставить всё как есть, всегда найдётся какое-нибудь дело. Можно бесконечно мыть, стирать, разбирать шкаф, отвечать кому-то и что-то оформлять. И всё равно завтра появится новый список.

Ещё заметила, что мы сами иногда не разрешаем себе отдыхать. Если лежишь без дела, появляется чувство, будто ты тратишь время зря. Особенно когда знаешь, что есть незаконченные дела.

Но если подумать, почему отдых вообще должен считаться потраченным временем? Если я два часа смотрю фильм, потому что мне этого хочется, это не хуже двух часов, которые я потратила на уборку.

И не всегда хочется проводить свободный день каким-то интересным способом. Иногда хочется просто лежать, заказать еду, посмотреть несколько серий подряд и вообще никуда не выходить. Без планов и без ощущения, что нужно обязательно сделать из выходного какой-то идеальный день.

Мне кажется, проблема ещё в том, что мы привыкли постоянно быть занятыми. Даже если дел нет, телефон всегда рядом. Сообщения, новости, видео, какие-то уведомления. Вроде сидишь на диване, но голова всё равно чем-то занята.

Поэтому сейчас я стараюсь хотя бы иногда специально оставлять время, когда мне не нужно ничего успевать. Не обязательно делать что-то полезное. Иногда можно просто ничего не делать и не искать для этого оправдание.

Потому что если каждый свободный день превращать в уборку, покупки, дела и попытки всё успеть, то в какой-то момент начинаешь ждать не выходного, а просто момента, когда тебя наконец никто никуда не торопит.

Наш современный мир всегда стремится к прогрессу, каждый день что-то модернизируется, человечество создаёт новые удобства для комфортной жизни. Мы в 21-ом веке уже не представляем свою жизнь без компьютера или смартфона, электронных систем оплат и переводов. Тут ещё и появился искусственный интеллект. Они упрощают нашу жизнь, экономя время. Сейчас есть возможность свободно позвонить человеку в другую страну, в противоположной части земного шара и даже увидеть его онлайн. Это всё очень здорово!

Но мне немного боязно за то, что многие профессии со временем могут исчезнуть, как предполагают в будущем. Например, хирург. Робот-доктор будет проводить операции людям, не боясь совершить ошибку, и только один-два доктора будут следить на ним. Или в бухгалтерии под контролем одного человека вычислительные программы сами будут автоматически всё рассчитывать, информацию будет подавать искусственный интеллект. Тогда что останется делать обычным людям, кроме самих изобретателей и специалистов IT? Выращивать коров, наверное, для пропитания.

Благодаря техническому прогрессу есть вероятность регресса человеческого. Уже в наше время многую работу за человека делает та или иная система. Пример:

1. Навигатор. Водитель, едущий за рулём автомобиля уже сам не думает, когда и куда ему повернуть, он слушает голос из навигатора и полностью ему доверяет. Если в следующий раз этого водителя отправить по тому же маршруту без использования навигатора, он может просто заблудиться или потратить очень много времени по построению верного маршрута.
2. При выполнении какого-либо задания мы ищем подсказки в интернете и надеемся, что искусственный интеллект всё сделает за нас, также перестав думать своей головой.

Что будет, если интернета не станет?

И теперь я боюсь представить, что будет, если этого самого интернета не будет? Если «полетит» система? Хочу привести пример того, что в Казахстане на данный момент очень стремительно развивается цифровизация в оформлении документов и электронных оплат.
1. Многие государственные услуги и налоговые отчёты сейчас можно оформить только онлайн, заявления в бумажном виде уже не принимают. При этом всём очень часто случаются сбои в системе или нет интернета, и приходится всё равно тратить ещё больше времени на всё это оформление.
2. Недавно в супермаркете был сбой интернета и все кассы зависли, покупатели не могли оплатить покупки, ибо процентов 90 граждан используют оплату по QR-коду. Наличные деньги никто уже почти не использует.
3. Аналогичная ситуация в общественном транспорте: оплаты по электронным картам либо QR-коду, но можно ещё оплатить смс, а наличными нельзя.
4. Во многих банках сократили операции через кассу, заменив их отправкой через мобильное приложение.

И как тогда быть? Если не будет интернета или разрядился смартфон? Должна быть какая-то альтернатива или запасной вариант. Сейчас без смартфона и интернета мы никто. Вся информация находится именно там. Разрядился телефон- всё! Это конец света.

Вывод: Технологии легко дают нам информацию и подсказки, экономя большое количество нашего драгоценного времени. В то же время тратят его, если что-то пошло не так.

Совет: 1. Документы и деньги сохранять как в электронном, так и в бумажном виде. На случай сбоев систем и т.п.
2. Иметь с собой powerbank или зарядное устройство, так как можем оказаться в непредвиденной ситуации с разряженным телефоном, где содержится вся важная информация.
3. Не стоит на 100% надеяться на искусственный интеллект, нужно самим использовать свой. Всё -таки человек -существо разумное, не зря он получил от природы такой «дар».