Я вчера заказала продукты с доставкой и ожидала свежие овощи и фрукты, а получила совсем другое. В пакете были тухлые помидоры (с неприятным запахом и мягкими пятнами) и помятый виноград — словно их в машину швырнули. Сфоткала всё сразу при получении. Очень расстроена, заказываешь удобство и платишь, а в итоге получаешь некачественные продукты.
Если у вас так же — сохраняйте упаковку, делайте фото и сразу обращайтесь в магазин за возвратом или заменой. Я уже отправила им фото и потребовала возврат денег — жду ответа. Не буду пока заказывать фрукты и овощи у них, пока не прояснят ситуацию.
Шаблон сообщения магазину (скопируйте и вставьте):
Здравствуйте. При заказе №[номер заказа] мне доставили некачественные продукты (фото прилагаю). Прошу вернуть деньги или заменить товар. Ожидаю ответ в ближайшее время. Спасибо.
Очень часто случается ситуации где при заказе онлайн в продуктовых магазинах привозят либо не качественный продукт, либо же вообще его не привозят.
Не бойтесь писать в поддержку, вас там не съедят) Но все таки обидно, хотела сготовить томатную пасту, в итоге придется перезаказывать(
Если у вас так же — сохраняйте упаковку, делайте фото и сразу обращайтесь в магазин за возвратом или заменой. Я уже отправила им фото и потребовала возврат денег — жду ответа. Не буду пока заказывать фрукты и овощи у них, пока не прояснят ситуацию.
Шаблон сообщения магазину (скопируйте и вставьте):
Здравствуйте. При заказе №[номер заказа] мне доставили некачественные продукты (фото прилагаю). Прошу вернуть деньги или заменить товар. Ожидаю ответ в ближайшее время. Спасибо.
Очень часто случается ситуации где при заказе онлайн в продуктовых магазинах привозят либо не качественный продукт, либо же вообще его не привозят.
Не бойтесь писать в поддержку, вас там не съедят) Но все таки обидно, хотела сготовить томатную пасту, в итоге придется перезаказывать(





2. Экономия средств: меньше вероятности, что возьму ненужное, чем в магазине. Плюс часто акции, промокоды, скидки. Заказываю на 10 тысяч, плачу 6. Считайте все мясо бесплатно)
3. Экономия меня: не таскаю тяжелые пакеты) У меня доставки по 30 кг в месяц, не считая недельных по мелочи.
А после работы часто уже в имеющемся лучшего нет) Потому что его с утра мне в заказ собрали.
С тех пор напрямую у магазинов не заказываю, только через посредников. Потому что магазину выгодно спихнуть нам то, что все равно выкидывать. А посреднику выгодно выбрать лучшее, чтобы я потом снова к нему обратилась.