Я вчера заказала продукты с доставкой и ожидала свежие овощи и фрукты, а получила совсем другое. В пакете были тухлые помидоры (с неприятным запахом и мягкими пятнами) и помятый виноград — словно их в машину швырнули. Сфоткала всё сразу при получении. Очень расстроена, заказываешь удобство и платишь, а в итоге получаешь некачественные продукты.

Если у вас так же — сохраняйте упаковку, делайте фото и сразу обращайтесь в магазин за возвратом или заменой. Я уже отправила им фото и потребовала возврат денег — жду ответа. Не буду пока заказывать фрукты и овощи у них, пока не прояснят ситуацию.

Шаблон сообщения магазину (скопируйте и вставьте):
Здравствуйте. При заказе №[номер заказа] мне доставили некачественные продукты (фото прилагаю). Прошу вернуть деньги или заменить товар. Ожидаю ответ в ближайшее время. Спасибо.

Очень часто случается ситуации где при заказе онлайн в продуктовых магазинах привозят либо не качественный продукт, либо же вообще его не привозят.
Не бойтесь писать в поддержку, вас там не съедят) Но все таки обидно, хотела сготовить томатную пасту, в итоге придется перезаказывать(