На днях нашёл кардхолдер с двумя картами, одна банковская, другая школьная, точнее учащегося музыкальной школы. Рядом было отделение Сбербанка, куда я сразу и направился. Отстояв небольшую очередь, обратился к сотруднице и был удивлён, оказывается, они не могут оповестить владельца карты.
Во-первых для таких ситуаций желательно или отдельное окошко, или кнопка на терминале или специальный сотрудник. Я простоял минут 15, не каждый будет стоять в очереди, а тем более когда куда-то будет спешить. Можно конечно оставить карту внутри заведения, положить на банкомат и уйти.
Во-вторых я был очень удивлён, что в банке нет возможности сообщить владельцу об утере карты. С одной стороны правильно, чтоб мошенники не воспользовались таким моментом и не стали всех обзванивать, под видом сотрудников банка. Но, например, в приложении банка можно же как-то оповещать. Человек может искать карту, ходить по улице, если можно было бы его успокоить и сказать, что карта найдена.
Но сотрудница хотя бы пообещала найти номер телефона музыкальной школы и позвонить туда, чтоб сообщить про утерю карт. За что ей уже большое спасибо.
Почитав в интернете, так и не нашёл нормальный способ возврата карты владельцу. По сути, только обратиться в банк для блокировки карты и всё.. Подробности и советы ниже.
Что нельзя делать
Я знаю один популярный способ как найти владельца. Отправить на его номер карты небольшую сумму с комментарием, что карта найдена и указать свои контактные данные, по которым он сможет с вами связаться. Такой совет часто можно видеть в интернете.
Но здесь, как оказалось, можно ещё и пострадать самому. Если потерял карту недобросовестный человек, то он может ещё и пожаловаться на то, что денег на его карте было больше. Наверняка проверив транзакции всё выяснится, но нервы такая ситуация потреплет «хорошо».
Конечно же не пользуйтесь этой картой. Хоть снятие средств, хоть оплата на кассе будет расцениваться как кража. И не оставляйте себе, это тоже может быть расценено как сокрытие находки.
Не публикуйте фото карты в интернете. Мошенники могут этим воспользоваться и использовать данные на карте в своих целях. Также какой-нибудь злоумышленник может сообщить вам, что это он владелец, а там может дойти дело и до шантажа или выманивания денег.
Не ищите владельца в интернете. Казалось бы, хочется поскорее найти и отдать карту владельцу. Но того, кого вы найдёте не факт, что будет хозяином карты. Так ещё можно стать и соучастником в мошеннической схеме.
Не передавайте карту незнакомым в чате. Могут написать, что это брат, сестра, но этого никак не проверить. На улице тоже конечно же никому не отдавайте, прохожим, например, желающим помочь отнести карту куда-нибудь.
Если кто-то забыл карту в банкомате, не вытаскивайте её. Банкомат через какое-то время сам заберёт её и заблокирует. Можете сообщить об этом в банк. Хотя думаю, банкомат в этой ситуации решит ситуацию быстрее)
Что же делать?
Позвонить в банк. На обратной стороне карты есть номер горячей линии. Оператор заблокирует карту (это защитит деньги владельца) и подскажет дальнейшие шаги.
Отнести в отделение банка. Скорее всего карту только заблокируют, без уведомления потерявшего. Но по крайней мере карту отдадите специалистам.
Также можно обратиться в полицию, но здесь придётся написать заявление, с указанием информации, где, когда и при каких обстоятельствах вы нашли карту.
Если карту нашли в магазине, в городском транспорте или в торговом центре - передайте её охране, водителю или администратору.
В общем самым правильным решением будет сообщить о карте в банк по телефону горячей линии или зайти в отделение и отдать лично.
Во-первых для таких ситуаций желательно или отдельное окошко, или кнопка на терминале или специальный сотрудник. Я простоял минут 15, не каждый будет стоять в очереди, а тем более когда куда-то будет спешить. Можно конечно оставить карту внутри заведения, положить на банкомат и уйти.
Во-вторых я был очень удивлён, что в банке нет возможности сообщить владельцу об утере карты. С одной стороны правильно, чтоб мошенники не воспользовались таким моментом и не стали всех обзванивать, под видом сотрудников банка. Но, например, в приложении банка можно же как-то оповещать. Человек может искать карту, ходить по улице, если можно было бы его успокоить и сказать, что карта найдена.
Но сотрудница хотя бы пообещала найти номер телефона музыкальной школы и позвонить туда, чтоб сообщить про утерю карт. За что ей уже большое спасибо.
Почитав в интернете, так и не нашёл нормальный способ возврата карты владельцу. По сути, только обратиться в банк для блокировки карты и всё.. Подробности и советы ниже.
Что нельзя делать
Я знаю один популярный способ как найти владельца. Отправить на его номер карты небольшую сумму с комментарием, что карта найдена и указать свои контактные данные, по которым он сможет с вами связаться. Такой совет часто можно видеть в интернете.
Но здесь, как оказалось, можно ещё и пострадать самому. Если потерял карту недобросовестный человек, то он может ещё и пожаловаться на то, что денег на его карте было больше. Наверняка проверив транзакции всё выяснится, но нервы такая ситуация потреплет «хорошо».
Конечно же не пользуйтесь этой картой. Хоть снятие средств, хоть оплата на кассе будет расцениваться как кража. И не оставляйте себе, это тоже может быть расценено как сокрытие находки.
Не публикуйте фото карты в интернете. Мошенники могут этим воспользоваться и использовать данные на карте в своих целях. Также какой-нибудь злоумышленник может сообщить вам, что это он владелец, а там может дойти дело и до шантажа или выманивания денег.
Не ищите владельца в интернете. Казалось бы, хочется поскорее найти и отдать карту владельцу. Но того, кого вы найдёте не факт, что будет хозяином карты. Так ещё можно стать и соучастником в мошеннической схеме.
Не передавайте карту незнакомым в чате. Могут написать, что это брат, сестра, но этого никак не проверить. На улице тоже конечно же никому не отдавайте, прохожим, например, желающим помочь отнести карту куда-нибудь.
Если кто-то забыл карту в банкомате, не вытаскивайте её. Банкомат через какое-то время сам заберёт её и заблокирует. Можете сообщить об этом в банк. Хотя думаю, банкомат в этой ситуации решит ситуацию быстрее)
Что же делать?
Позвонить в банк. На обратной стороне карты есть номер горячей линии. Оператор заблокирует карту (это защитит деньги владельца) и подскажет дальнейшие шаги.
Отнести в отделение банка. Скорее всего карту только заблокируют, без уведомления потерявшего. Но по крайней мере карту отдадите специалистам.
Также можно обратиться в полицию, но здесь придётся написать заявление, с указанием информации, где, когда и при каких обстоятельствах вы нашли карту.
Если карту нашли в магазине, в городском транспорте или в торговом центре - передайте её охране, водителю или администратору.
В общем самым правильным решением будет сообщить о карте в банк по телефону горячей линии или зайти в отделение и отдать лично.
