Войдите или зарегистрируйтесь
Вы сможете писать комментарии и посты, ставить лайки и другое
Поиск
Тёмная тема

Как купить билеты на поезд РЖД из Турции, если сайт rzd.ru не открывается

Были мы как-то на отдыхе в Турции, туда и обратно летели чартерным рейсом. Наш самолет задержали практически на полдня. С одной стороны, это было нам на руку - лишние полдня в отеле, тем более они и так были оплачены, с другой, мы не попадали на наш поезд. Нам надо было хотя бы найти новые билеты, но лучше еще и сдать старые на rzd.ru.
Один из выходов из положения был написать родным или знакомым, чтобы они купили новые билеты на наши документы. Но в этом случае вернуть деньги за старые не удалось бы (примерно 10 тыс. р.). Вернуть билеты можно только с аккаунта, в котором они были куплены. Аккаунт был мужа, пароль он не помнил. К тому же оказалось, что сайт РЖД не открывается из Турции, хотя по официальной информации никаких блокировок нет!

Что мы сделали:
1) Нашли платный ВПН с подключением сервера в России. Выбрали платный, чтобы не было проблем.
2) Открыли сайт РЖД и воспользовались функцией восстановления пароля через электронную почту. Пароль от почты муж помнил.
3) После восстановления пароля без проблем сдали билеты, вернули деньги и купили новые.

Новые билеты взяли на следующий день после прилёта, вдруг рейс еще задержат, ну и не было других удобных поездов со свободным купе на 4 человека. И пришлось еще бронировать гостиницу, а потом гулять по городу целый день до отъезда.

Кстати, менеджер ANEX Tour, которая продавала нам тур и сообщила о задержке, тоже предлагала помочь с бронированием поезда, хотя в общем это была не её задача, спасибо ей за участие.

Чтобы избежать таких проблем, берите билеты на поезд подальше от времени прилёта, берите с собой в путешествие пароли от почты, личного кабинета РЖД, запаситесь заранее работающим впн с российским сервером.

Надеюсь, наш опыт кому-то пригодится.
+4
226
4
То, что сайт rzd.ru запрещен в Турции - это ужасно. Причем это запрет именно со стороны РЖД. Стольким людям палки в колёса этим поставили.
0
Точно не помню, но вроде бы авиаперевозчик должен компенсировать издержки из-за задержки вылета по его вине, если есть доказательства ущерба (те же билеты на поезд, на который вы не успеваете).
0
Если билет комплексный (авта+жд) от турагентства или перевозчика, ещё как-то можно поспорить, но, если билет куплен самостоятельно, будет очень сложно и муторно это всё доказывать, авиакомпании спихнут всю вину на кого-то другого, обстоятельства. По факту чартеры очень часто задерживаются, просто надо это учитывать помимо возможных внешних обстоятельств.
0
Нет, по идее есть закон... Но действует ли он на территории Турции - вот вопрос.
0